Condiciones de Servicio 

Última actualización: octubre de 2026

Bienvenido a Mundo de Travesuras. Al navegar por nuestra tienda virtual o realizar una compra, aceptas las siguientes Condiciones de Servicio. Te recomendamos leerlas antes de realizar tu pedido.

1. Información general

Mundo de Travesuras es una tienda dedicada a la venta de productos infantiles, juguetes y muebles diseñados para acompañar a los pequeños en sus momentos de juego, aprendizaje y diversión.

A través de nuestra tienda online, los clientes pueden conocer nuestros productos, consultar sus características y realizar pedidos según la disponibilidad.

2. Productos y características

Nos esforzamos por mostrar fotografías, descripciones, materiales, colores y dimensiones que representen fielmente cada producto.

• Las tonalidades pueden variar ligeramente según la pantalla o la iluminación de las fotografías.

• Las medidas y los materiales se detallan en la ficha de cada producto cuando corresponda.

• Los productos fabricados artesanalmente pueden presentar pequeñas variaciones en el acabado.

• Los accesorios incluidos serán los que se indiquen expresamente en la descripción del producto.

Te recomendamos revisar cuidadosamente las características y dimensiones antes de realizar tu compra.

3. Precios y pagos

Los precios publicados corresponden a los indicados en nuestra tienda al momento de realizar el pedido. Los gastos de envío, si corresponden, se comunicarán durante el proceso de compra.

Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados en nuestra tienda al momento de la compra.

El pedido estará sujeto a la confirmación del pago y a la disponibilidad del producto.

4. Pedidos y disponibilidad

Una vez realizado el pedido, verificaremos la información y la disponibilidad del producto.

Si un artículo no se encuentra disponible o surge algún inconveniente que impida completar la compra, nos comunicaremos con el cliente para informarle y coordinar una solución.

5. Envíos y entregas

Las condiciones, los costos y los plazos de entrega dependerán del destino, el tipo de producto y la modalidad de envío disponible.

La fecha de entrega será comunicada o coordinada con el cliente según corresponda. Los plazos estimados pueden variar por circunstancias logísticas ajenas a la tienda.

El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y datos de contacto válidos para facilitar la entrega.

6. Cambios, devoluciones y productos defectuosos

Si recibes un producto con daños, defectos o características diferentes de las ofrecidas, comunícate con nosotros lo antes posible e incluye tu número de pedido y fotografías que permitan evaluar el caso.

Cada solicitud será revisada para ofrecer una solución conforme a las circunstancias y a la legislación vigente.

Las condiciones específicas para cambios y devoluciones, incluidos los plazos y los costos de transporte cuando correspondan, deberán consultarse en nuestra política de cambios y devoluciones.

Nada de lo establecido en estas condiciones limita los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

7. Garantía

Los productos estarán sujetos a las garantías que correspondan según su naturaleza, las condiciones informadas al momento de la compra y la legislación vigente.

Si identificas algún defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros para que podamos evaluar el caso y orientarte sobre los pasos a seguir.

8. Uso y seguridad de los productos

Nuestros productos infantiles están diseñados para el juego y la recreación según las características de cada artículo.

Se recomienda que los niños utilicen los productos bajo la supervisión de un adulto cuando corresponda. Antes de utilizar un producto, revisa sus indicaciones, su estado y las recomendaciones de uso.

9. Privacidad y protección de datos

La información personal proporcionada durante una compra será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable sobre protección de datos personales.

Utilizaremos los datos necesarios para gestionar pedidos, coordinar entregas, atender consultas y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

10. Atención al cliente

Si tienes preguntas sobre un producto, un pedido, un pago o una entrega, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención publicados en nuestra tienda.

Correo electrónico: mundodetravesuras24@gmail.com

WhatsApp: 974 290 344

Horario de atención: Lunes a Viernes: 10am - 6pm, Sábado: 10am a 2pm (Domingo no hay atención)

11. Modificaciones de las condiciones

Mundo de Travesuras podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las que correspondan conforme a la normativa vigente y a la información comunicada al cliente en el momento de contratar.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en el Perú, incluidas las normas de protección al consumidor y de protección de datos personales, según corresponda.

Si tienes alguna consulta sobre estas condiciones, estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Mundo de Travesuras y por permitirnos formar parte de los momentos especiales de tus pequeños.